国际专线客服

岗位职责：

1、客服专员，男女不限，21-35岁之间， 大专以上学历；

2、负责处理出货前的订舱处理，协调客户处理货件问题，资料问题；

3、内部的沟通协作和有系统经验更好，没有可以培训。

4、负责客户日常服务咨询，有问题及时向业务部门同事反馈。

5、进出口贸易能够积极的学习！

任职要求：

1、对DHL国际快递出口有一定理解和认知。

2、有较强客户服务意识,熟练使用办公软件；

3、礼貌接听来电、积极处理客户的问题，礼貌接待公司访客；

4、具有较强的工作责任感，沟通协调；

5、具备良好的团队合作精神；有积极的学习能力。